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【业务员词义】
业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、销售、采购、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。例如负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员。业务员并不是特指销售员。业务员一般无固定工资,按销售额提成。现时一般采用兼职方式,同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员。
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【业务员职位要求】
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。
5整理客户的订单、合同的执行并归档管理;
6、协助财务与和客户的账目往来的核对工作;
7、了解客户的需求和客户服务质量的意见,落实和跟踪客户的需求和建议的实施情况并反馈;
8、协助公司做好客户的售后服务工作;
9、负责客户报价,直接与客户接触,签订订单;
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【业务员岗位职责】
1、珠宝行业2年以上相关工作经验
2、良好的形象气质,具备出色的人际沟通、市场开发、业务规划及销售执行能力,较强的语言组织及谈判沟通能力;
3、良好的客户资源,工作认真负责、责任心强,拥有良好的团队合作精神及较强的保密意识
4、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;