岗位职责：
1.在线客服及导购，回答顾客有关产品的咨询，引导顾客选择商品；
2.跟踪记录顾客的销售、发货、付款及售后等工作；
3.定期维护客户关系，促进互动与营销；
4.负责网店日常事务包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、售前售后服务等工作；

任职要求：
1.工作态度认真、细心，有责任心，打字速度快，思维敏捷，会使用office   办公软件
2.服从管理、有团队合作精神，以公司为己任，能耐心和顾客沟通，有为公司争取每一笔订单的热情，能主动的为顾客解答提问；
3.有过1年以上相关的天猫/淘宝客服工作经验，优先录取！

公司待遇：
1、月休2天，免费提供住宿；
2、公司提供良好的办公环境、轻松办公，工作轻松简单工作气氛活跃
3、正式员工享受生日福利；
4、全勤奖、工龄奖；
5、团队聚餐，团队旅游；
6、有晋升空间；