不同企业的销售跟单工作人员，对于岗位的要求与职责都会有所不同。以下的销售跟单岗位职责资料，仅供参考。 　　 　　1、协助业务经理进行订单制作、跟单、样品寄送并跟进，为销售提供帮助。 　　 　　2、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售提供后勤服务。 　　 　　3、处理制作业务员交给的报表、单据、文件、资料等。 　　 　　4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系业务人员处理。 　　 　　5、销售本部门行政事务； 　　 　　接下来的职位资料是：跟单员招聘　　单证员招聘