岗位职责: 1、负责跟进销售订单、物流跟踪、催账、完成日常客户服务工作; 2、与客户沟通对接,报价、跟进生产进度反馈信息给客户; 3、完善投诉处理机制,注重处理客户投诉的规范性和效率性; 4、客户资料的建立及管理,做到信息准确,定期更新系统数据。 要求: 1、有珠宝行业业务经验,懂自主开发客户; 2、具有良好英语听说写能力者优先