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【电话销售词义】
电话营销员是以电话销售为主要手段的营销人员。他们需要掌握一定的营销技巧,以便销售过程中赢得客户的信赖,达到营销的目的。因而,营销员对企业的发展起着重要的作用。
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【电话销售职位要求】
1、为客户提供准确、专业的产品推介工作。
2、以电话沟通方式挖掘和拓展潜在的客户,并进行良好沟通,促成客户购买意向;
3、完成主管制定的销售指标;
4、根据公司提供的客户资源,通过电话销售方式向客户介绍相关产品及活动信息;
5、对客户进行回访、调查,争取客户的初步合作意向;通过多次回访客户,解答客户问题,最终与客户达成合作并成交;
6、为客户提供优质服务,维护客户关系及市场拓展,并且不断挖掘新的用户需求和销售增长点。
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【电话销售岗位职责】
1、具有良好的讲话技巧
2、清晰的表达能力和一定的产品知识
3、努力学习,积极进取,有较强的工作责任感和事业心。
4、中专以上学历,声音甜美,普通话标准,形象较好; (因为工作繁忙,请务必要发来相片)
5、通过电话与客户洽谈加盟业务,具有拓展加盟连锁领域的能力和素质;
6、沟通协调能力强,亲和力好,思维敏锐,善于分析总结。