职位描述
1. 通过对顾客需求的了解,选择最合适的钻石产品推荐给顾客;
2. 解答顾客的疑问,并讲解钻石的基本知识传达钻石的文化知识;
3. 与顾客进行有效沟通,处理投诉、咨询、查询、销售引导等相关事宜;
4. 完成公司下达的业绩目标,在服务优先的前提下完成销售业绩;
5. 收录客户相关信息,及时跟进;
6. 维护公司顾客的关系,寻求发展新的业务及客源;
7. 对公司组织的相关客户活动及销售事务进行支援;
8. 完成货品的上架、陈列、摆放等工作;
9. 做好货品的销售记录、盘点等工作;
10.负责货品的安全;
11.上级交办的其他临时性工作。
岗位要求
1、高中及以上学历,珠宝专业毕业优先考虑;
2、形象仪表佳,具良好的亲和力和表达沟通能力;
3、至少2年的珠宝(钻石)、奢侈品牌从业经验;
4. 拥有良好的服务意识,较强的判断能力和协调能力;
5. 具有良好的团队协作精神,有较强的心理素质,能够服从上级的工作安排。