职位描述
招聘要求;店经理标准a)学历:高中以上;身高:165cmb)专业:市场营销、零售管理类(珠宝类优先);c)专业技能:三年以上营业员工作, 有相关行业同职经验;d)其它要求:工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强,有良好的组织、协调及沟通能力/无犯罪记录。营业员标准a) 学历:高中以上;b)专业:市场营销、零售管理(珠宝类优先);c) 专业技能:一年以上相关行业同职零售经验。d)其它要求:较强的口头表达、沟通能力,娴熟的销售技巧,工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强/无犯罪记录。工作职责: 店经理的岗位职责a)完成拟定的专营店销售指标。b)协调处理顾客、商场及店员的关系。c)严格遵守公司保密制度。d)促销活动的执行和实施管理。e)协助商品、物料的调配和有效管理。f)专营店环境管理及设备维修的跟踪处理。g)顾客意见、建议及投诉处理。根据市场需求,提出建议促销策略。h)专营店员工的工作分析、绩效考核、评估与奖惩。i)专营店报表的制定。商场对账、结算与结款工作。j)专营店员工的日常管理及培训。员工专业知识、销售技能和销售额的提升。k)负责对下属的工作进行绩效考评,并进行正面的指引,帮助下属改善工作效率。 营业员岗位职责a)完成公司拟定的个人销售指标。严格遵守公司保密制度。b)顾客投诉的受理。c)柜台的货品交接、保管、开单、帐务处理等事务。d)执行公司销售策略与规定(议价、折扣、发送优惠卡或贵宾卡)。e)定期清洁陈列柜台及玻璃橱窗。f)工作区域的环境维护。g)商品销售过程的安全防范。