职位描述
岗位:销售客服&售后客服:
售前部分:
1、负责通过旺旺系统接待咨询的客户。
2、每日负责通过旺旺、电话的方式对未付款订单进行催付。
3、熟悉产品,提升销售技能,完成销售任务。
4、负责核对客户订单内容,收货地址,发货方式。
售后部分:
5、负责通过旺旺系统解答客户的在线售后问题。
6、负责帮助顾客查询快递信息。
7、负责处理客户的投诉与维权。
薪金:3000-4000(薪资构成:2500底薪+工作餐贴10元/餐(260元/月)+销售提成(500-1200/月)+绩效奖金)
试用期:1个月,试用期底薪2000+餐贴+销售提成
工作地址:盘龙城巨龙大道
试用期一个月,每周上六休一
工作时分别为三班分别为9:00-17:00 和12:00-21:00 和16:00-24:00当中休息一个小时.