职位描述
岗位职责:
1、负责接待并引导客户,促使达成销售目标;
2、负责本柜台商品的清点、统计;
3、负责本柜台商品的陈列、退、换、补货工作;
4、负责商品信息的反馈。
任职资格:
1、高中或中专以上学历,女身高158cm以上,男身高170cm以上;
2、一年以上零售、促销、导购相关工作经验;
3、形象气质佳,沟通表达能力强,亲和力较好,具有一定的销售技能。
欢迎坚韧、有激情、有志向、时尚、创新的你加入,共同迈向我们幸福的事业之旅!
岗位职责:
1、负责客服热线的接听、答疑,会员信息的收集、整理与更新,并及时有效的建立、完善会员数据库;
2、协调及处理客户投诉,定期进行客户回访、调研以及电话邀约工作;
3、会员积分查询、管理以及礼品兑换工作;
4、各类客户营销计划的执行以及效果评估。
任职要求:
1、 大专以上学历,办公自动化、市场营销、工商管理类专业,有较好的亲和力、客户服务意识,良好的沟通协调能力且团队合作意识强;
2、 形象气质佳,1年以上客服或呼叫中心工作经验,零售品牌、珠宝首饰行业优先考虑;
3、熟悉客服系统操作流程,能熟练操作ERP系统、CRM系统管理软件者优先考虑。
欢迎坚韧、有激情、有志向、时尚、创新的你加入,共同迈向我们幸福的事业之旅