职位描述
岗位职责:
目前我们只招全职的女客服。
1、负责淘宝店及淘宝商城的售前、售后指导和服务工作;
2、熟悉公司产品特性,解答客户提问并落实工作;
3、及时用旺旺等工具在线解答咨询
4、有良好的心态,对待买家要细心、耐心
5、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理
任职资格:
1、有淘宝客服经验者优先。
2、女性,高中以上学历,必须全职。
3、品性温和,有责任心,办事认真、工作严谨。
4、能长期稳定工作的客服。
工作时间:白班早8:30~下午6:30(中午有休)
每周单休