职位描述
岗位职责:1. 负责ebay,amazon,aliexpress等账号维护,客户邮件回复,售前,售后咨询解答.
2. 善于运用沟通技巧,充分了解客户需求。积极热情的为客户解答各种问题。
3. 负责客户邮件的回复,能够和客户进行良好、高效的沟通,解决售前、售中、售后和各种问题。
4. 负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题,维护和保持账号好评率和良好的信用度。
任职资格:
1. 大专及以上学历,英语四级以上,听说读写能力强者优化,待遇可观。
2. 年龄在20-25岁,有 ebay, amazon, 工作经验者优先.
3. 工作热情,脾气好,善于沟通,交际能力强,乐观向上,活泼开朗。
4. 具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真,责任心强;
5. 有良好的英文基础,
6. 为人诚实,有责任心、上进心,做事细致认真负责,有耐心。