职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、熟悉淘宝网的交易流程,打字速度要快
任职资格:
1、至少1年以上淘宝网客服工作经验;
2、较强的应变能力、口头表达与网络语言沟通能力;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司主营饰品,目前是淘宝网(包括天猫)类目第一名,只要你有能力,公司会提供丰厚的薪资待遇和发张空间
工作时间:一周工作6天休息1天