岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验，；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、熟悉天猫、淘宝等电商平台的交易流程，有电商相关经验者优先；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 
工作时间：上午9:00-12:00；下午13:00-18:00为正常上班时间；
有意可直接电话联系 或者是邮件递交简历，金悦瑞期待您的加入！