职位描述
岗位职责:
1) 通过聊天软件网上销售服务、处理订货信息、接听定购电话、整理网店等;
2)熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺;
3) 通过聊天软件为网上客户提供售后服务并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求提供售后服务并能解决一般投诉.
招聘要求
1)中专以上学历; 30岁以下女生
2)熟悉各种线上沟通工具使用,熟悉网络交易流程,打字速度在30字/分以上;
3)良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦;
4)对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强;
5)能接受两班制,白班8:30-17:30、夜班 17:00-23:00;
6)有销售经验者优先;