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深圳市卡笛娜思珠宝有限公司 行业类型:珠宝互联网、电子商务
人 数:10-49人
所在地区:广东深圳龙华
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>天猫客服(3人全职)
  • 薪资待遇:面议
  • 工作地点:广东深圳龙华
  • 工作经验:1-2年
  • 更新日期:2021-01-27
职位描述
:岗位职责:
1、通过阿里旺旺等聊天工具和买家联系,促成订单,回答客户售前售后的相关问题;
2、引导客户在网店进行购买,促成交易,达成公司销售目标;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;最大限度的提高客户满意度。
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。

任职资格:
1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强。可快速掌握专业知识,及时开展工作;
2、打字速度80个/分钟以上;
3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;服从安排。
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
5,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;

上班时间:
白班: 9:00-18:00 晚班:15:00-23:00
2800底薪+高额提点+奖金
联系方式:
联 系 人:朱先生 (联系时请说在58同城上看到的) 
联系电话: 
工作地点:深圳龙华新区民治向南四区25棟2楼(民治地铁站A出口附近)
联系方式:联 系 人:朱先生 (联系时请说在58网上看到的) 联系电话:查看完整电话工作地点:深圳龙华新区民治深圳龙华新区民治向南四区25棟2楼,民治地铁站A出口附近
    公司福利:
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
【联系方式】
  • 联 系 人:朱先生
  • 面试电话:【点击查看】
  • 面试地址:民治深圳龙华新区民治向南四区25棟2楼
注:以上招聘信息由深圳市卡笛娜思珠宝有限公司通过9福珠宝人才网发布,如果您对以上职位感兴趣,可以直接投递简历应聘。
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