职位描述
岗位职责
1.淘宝、天猫、京东、唯品会线上销售;
2.主动自觉的做好客户询价疑问工作,引导客户购买产品;
3.作好每天的工作记录(包括:存在的问题、解决的方法、专业技能、客户需求、销售技巧)
4.与客户交流,做好新老客户的交流沟通工作,开发新客户、维护老客户。
岗位要求
1.淘宝销售客服工作经验,熟悉相关淘宝后台和销售流程,每分钟打字60以上。
2.具备独立完成销售和售后相关问题,一定有责任心并且热爱销售,耐心的解答顾客的疑问,能积极高效面对工作。
3.具有良好的服务意识,工作耐心细致,热情,不和客户争执, 善于沟通,思路清晰,应变回答能力强,对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力。