职位描述
岗位要求:
1、具备基础的互联网知识,能熟练的使用聊天软件,聊天软件的使用上,打字速度不低于50字/分钟。
2、拥有客户服务相关的工作经验,懂得维护客户关系。
3、性格温和,较强的应变能力、协调能力,能独立的处理紧急问题,并有较好的团队合作意识、良好的服务意识,有耐心,有责任心和集体归属感。
4、工作积极,有上进心,有目标,不服输、不放弃的品格。
岗位职责:
耐心并且专业的回答客户提出的各种问题,达成愉快交易,实现售前客服的销售额业绩,操作网站后台,处理订单,熟悉操作规则,包含修改价格等。具备基本的售后处理能力。
薪资待遇:
工资=底薪+提成(认真用心工作者底薪加提成可拿5000以上,上不封顶),工资每半年加薪一次,享受年终奖。节庆日礼品+生日PARTY+其他集体活动。
可提供住宿。
工作时间:早班、晚班(做六休一)轮换调班.公司包食宿
有淘宝客服或者相关经验者优先!
喜欢频繁跳槽者勿扰!
不能吃苦者勿扰!