职位描述
诚聘多名天猫售前客服。
工资待遇: 底薪+提成 ( 月薪资1800元-7000元左右)(职位晋升有职位补助)其他待遇:销售业绩提成+绩效奖金+月任务奖金+提供住宿+全勤奖+晋升职位补助职位描述: (男女不限,具备淘宝卖家/客服经验者。必须要有淘宝B店卖家经验半年以上,适应早晚轮班,)
1,热情解答顾客咨询,介绍产品,引导消费,促成订单 2、头脑清晰、思维敏捷、能第一时间回复客服的每个咨询问题。 3、跟踪订单,查件,处理售后事宜,修改价格等最基本的淘宝工作。 4、熟悉淘宝基本操作规则与流程(如: 改价格 快递跟踪、产品上下架) 因为产品的特定性前期会进行部分时间的培训,让你了解产品,从而更好的胜任这份工作。 5、熟悉淘宝上货。 6、能积极完成店长分配的其他工作。 7、打字速度 60字/分钟以上; (能简单使用制图软件者优先 例: photoshop DW 等)
地址位于布吉大芬龙泉别墅14区B18号 (龙岗3号线大芬A2出口)
地铁大芬站 丹竹头 公交布澜路口。 桂芳园的公交站也都可以。我们的地址是在 龙泉别墅14区B18 找不到地方请直接问保安,附近巡逻保安很多。 请直接电话联系面试。
工作时间 :做六休一(每周休一天)
面试时间(每日中午10:00-下午16:00)
面试请准备好以下资料:身份证复印件以及个人简历各一份。