职位描述
岗位职责:
1。负责网店产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新。
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答客服对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
任职资格:
1.有一定的美工或设计基础,会操作PS修图软件,能独立完成每天工作
2.有淘宝或其它网店1年左右工作经验,熟悉网店的运作流程。
3.有良好的沟通能力,打字速度较快,理解能力强,亲和力,善于沟通,能独立处理一些问题。
工作时间:
5.5天/周工作制,7.5小时/天(9:00-12:00,13:30-18:00)并享受国家规定的相关假期