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佛山市南海双儿珠宝贸易有限公司 行业类型:珠宝互联网、电子商务
人 数:10-49人
所在地区:广东广州白云
招聘职位
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>天猫客服(1人全职)
  • 薪资待遇:面议
  • 工作地点:广东广州白云
  • 更新日期:2017-03-17
职位描述
职位要求: 


1、年龄18-28岁之间,

2、了解电子商务,有半年以上淘宝或拍拍店铺相关网络客服经验者优先; 

3、热情主动的服务态度,较强的语言沟通能力和谈判技巧,愿意倾听客人的意见和抱怨,能够独立、顺利解决问题; 

4、熟练操作word、excel等常用办公软件,打字速度快每分钟50字以上; 

5、能够接受早、晚班的工作制度,勤快好学,服从安排,具备良好的团队精神; 

6、真诚欢迎愿意投身电子商务行业的大中专应届毕业生、实习生。 




工作职责: 

1、熟悉并掌握公司相关店铺的产品信息,店铺长效、短期的营销策略; 

2、利用聊天工具(QQ、旺旺),电话等通讯手段为客户提供服务; 

3、及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售; 

4、通过库存对后台订单处理,及时跟踪各种发货信息,处理各种必要的投诉; 

5、建立客户档案,定期客户回访,以检查客户关系维护的情况; 

6、上级安排的其他相关工作。 




工作地点在广州市白云区工作地点广州金沙洲(与佛山市南海区交界),可以提供吃住!

我们是一群年轻人,我们是一群为了梦想拼搏的年轻人,重要的是公司有靠谱的领导带领我们! 

如果你有梦想,想拼搏,想吃苦,想高收入,那么联系我们吧,我们将是你事业路上可靠的拍档!
    公司福利:
  • 社保五险
  • 包吃
  • 包住
  • 年底双薪
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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