职位描述：
一年以上工作经验有饰品客服经验优先考虑 ，打字速度快每分钟60以上。
能适应早晚班轮班
售前客服职责：
1、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。 
2、全面负责淘宝店的销售与管理工作，完成淘店指定的销售任务。
3、能及时准确地跟进订单，能策划网店销售活动方案，提升网店成交额，同时能进行店铺日常维护；负责进行有效的客户管理和沟通，建立客户档案，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。 
售后客服职责：
1、解决销售过程及产品使用过程中的售后问题；不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，具备突发事件处理能力.
2、顾客评价的专门回复；负责公司淘宝商城店的售后服务， 
3.收集与反馈顾客的意见；协助售前销售。
4.工作待遇： 
底薪+绩效+提成，工资待遇无上限。
5.工作环境 
办公条件优越，白领办公室。有员工食堂 “五号线区庄”地铁站附近
基本要求：，能吃苦耐劳，有进取心和责任感。