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广州宝尊首饰有限公司 行业类型:珠宝互联网、电子商务
人 数:10-49人
所在地区:广东广州番禺
招聘职位
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>淘宝客服生熟生(2人全职)
  • 薪资待遇:面议
  • 工作地点:广东广州番禺
  • 更新日期:2017-03-17
职位描述
岗位职责:

1、负责公司产品的销售工作,能够快速的熟悉相关产品的功能和特性;

2、主要负责产品的售中和售后服务工作,提高自身服务意识,不断完善客户的满意度。

3、主要负责店铺客户咨询接待工作;

4、售前工作:负责在接待客户过程中,回答客户疑问和产品导购,完成相关基础工作,如:收货地址修改、订单备注等;

5、售后工作:负责订单成交(产品卖出)后工作,如:订单的查询、变更、取消、物流跟踪客户解答、退换货等;

6、客户问题实时解决、搜集整理并反馈至售后专员处理。

任职资格:

1.初中以上学历,具有良好的客户服务意识,较好的语言组织能力及沟通表达能力;

2.性格开朗热情,乐观向上,工作态度积极认真,办事有条理性,具有团队协做精神;

3.电脑运用熟练,中文打字熟练;具有网络购物、网络销售、相关工作经验者优先考虑
    公司福利:
  • 社保五险
  • 加班补助
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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