职位描述
岗位职责:
1、 接受租户的咨询,并耐心解答;
2、 协助物业经理受理用户投诉,做好投诉记录,处理一般性的事务,处理不了及时报告物业经理,并跟进至事项处理完毕;重大事件直接报告物业经理;
3、 负责受理商户装修申请,待经理审批后办理装修手续,并对装修现场进行监理纠正违规行为;
4、 协助物管部处理出入人员、车辆的管理,按放行规定和程序办理租户放行条;
5、 及时将客户及各部门之报障事项报工程维护部,协助工程部检查工程维修单的完成情况, 协助各部门完成各项工程验收工作;
6、 定期与业主、租户联系,保持良好关系;
7、 在物业经理的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查;
8、 检查、监督清洁、绿化工的工作,发现问题并及时处理;
9、 各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作;
10、 负责各项管理事项通知的派发及监督执行;
11、 完成物业经理及上级领导交办的其它工作;
任职要求:
1、文化程度:大专以上学历,专业不限。
2、任职经验:在较大物业或相近行业从事同等职位3年以上,有一定的办事和管理经验。有工业园物业管理经验优先考虑。
3、语言能力:流利普通话。
4、熟练使用电脑。
5、特殊要求:成熟稳重,具备良好的思想素质,有冷静和果断处事的能力。
姚欣平:13266662798