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皇庭首饰(广州)有限公司 行业类型:首饰生产、制造、加工
人 数:500-999人
所在地区:广东广州南沙
招聘职位
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>客服专员(1人全职)
  • 薪资待遇:面议
  • 工作地点:广东广州南沙
  • 更新日期:2017-03-17
职位描述
1.负责相关的网络销售及维护商城信息等 ,跟进加盟商相关工作,维护加盟商的合作关系。
2.收集相关市场资料,建立和管理客户档案及信息数据库;维护良好的客户关系,掌握客户要求;
3.及时解答好客户的资料和问题,为用户解决好售后的问题。
4.负责与相关部的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5.珠宝相关专业毕业生优先

任职要求:
1.一年以上客服相关工作经验及珠宝销售经验者优先;
2.有良好的沟通能力及团队意识,能服从上级的指示,口齿伶俐,有耐心,能提供周到细致的咨询服务;
3.熟悉客户服务的流程知识;
4.具备敏捷的观察、判断能力,思维缜密,能够及时有效处理突发事件;
5.具有高度的敬业精神与工作激情,有较强的条理性和推动能力,能接受高强度的工作;承压能力强。
    公司福利:
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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