番禺招聘天猫客服专员（有意者电话联系）-广州市莱斯美珠宝有限公司

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广州市莱斯美珠宝有限公司 行业类型：首饰生产、制造、加工
人数：50-199人
所在地区：广东广州番禺

招聘职位

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>天猫客服专员（有意者电话联系）（2人全职）

薪资待遇:面议
工作地点：广东广州番禺
学历要求:高中
更新日期：2018-06-21

职位描述

岗位职责：
1：负责天猫店在线客户接待
2：洞悉顾客需求，为客户提供推荐，有效达成销售目标，提高客单价、转化率，处理售后问题：包括咨询、投诉、建议等，有时需要与客户电话沟通。
3：定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
4：及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，做到有问必答；
5：整理客户订单、打包、发货。
６：商品上下架及商品信息维护
岗位要求：
1：一年以上淘宝/天猫/京东客服经验，熟悉售前售后服务
2：电子商务专业的应届毕业生可考虑

国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。

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