营业员百科
  • 【营业员词义】
    营业员是指在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。我们所说的店员大多是指营业员,只是前者的领域范围较大一些,职责大概相同。
  • 【营业员职位要求】
    1、根据公司制定销售管理等相关制度,严格做好营业工作;
    2、严格公司年季月度商品品销售计划,并按时完成计划销售;
    3、计算商品或服务的费用,并接收付款。
    4、保持营业领域的整洁,并注意个人卫生;
    5、耐心、准确的解答顾客提出的问题;
    6、做好商品的清货、盘点、补货等工作;
    7、坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗;
    8、按时完成领导交办的其他工作。 
    9、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
    10、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 
    11、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
  • 【营业员岗位职责】
    1、一般要求高中以上文化,具有相关工作经验;
    2、吃苦耐劳,工作认真;
    3、能熟练使用办公软件及相关收银设备;
    4、具有良好的服务意识,礼貌待客;
    5、具有一定的团结合作意识和沟通能力;
    6、具有较高的工作效率,手脚灵活;
    7、熟悉各种商品的性能和价格,掌握相关销售技巧;
    8、一般要求具有健康证。
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