在房地产行业，我们见过最多的岗位是直接服务客户的销售顾问及客服专员岗位，每个岗位的岗位职责都不同。以下整理的是房地产客服专员岗位职责，仅供参考。 　　 　　1、受理及主动电话客户 　　 　　2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求 　　 　　3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 　　 　　4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。