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客户培训百科
  • 【客户培训词义】
  • 【客户培训职位要求】
    1.通过各种模式和渠道寻找潜在客户。
    2.对目标客户进行回访和持续跟进，达成与客户的培训合作事宜。
    3.根据客户提供的培训需求，撰写客户培训实施方案以及目标，并与客户达成共识。。
    4.组织培训实施，包括前期培训资料的准备，与讲师的沟通，培训现场的协助等。
  • 【客户培训岗位职责】
    1、详细了解客户售后需求，解答客户售后咨询；
    2、指导解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户反馈信息； 
    3、维护新老客户关系，为客户进行培训讲解项目。
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