公关专员百科
  • 【公关专员词义】
    所谓的公关专员需要具备很高的综合素质,除了出众的外表和人际处理能力,更重要的是具备出色的问题敏感性,对可能的危机和产生不良影响的因素及事件有敏锐的知觉。而且应变能力也是成为优秀公关专员的必备技能,否则在面对临时出现的问题时你将不知所措。
  • 【公关专员职位要求】
    1、沟通、协调组织与重要公众的关系(消费者、雇员、相关公司和社会机构),处理公众咨询和投诉,接待与安排公众来访;
    2、听取消费者意见,收集整理、监测和分析与组织形象有关的公众信息,向组织管理者提供组织形象管理的咨询建议;
    3、制定组织的品牌形象传播计划,编辑、制作和发行组织的宣传材料,负责组织的新闻发布、品牌形象传播工作;
    4、策划和编辑公司内部机构出版物,包括公司员工通讯和股东报告等;
    5、参与制定产品宣传和服务的推广,策划和组织专题性公众活动,并对其进行评估;
    6、协助有关部门发现并处理组织与公众之间的矛盾、问题和突发危机事件。 
    7、负责公司品牌、产品品牌的公关形象推广、维护;
    8、负责公司市场计划中的新闻点策划,以及组织公关内容;
    9、负责公司与媒体关系的维护及沟通;
    10、建立公司主流媒体的信息沟通制度,建立媒体关系圈;
    11、负责与政府、相关主管部门、客户的沟通;
    12、负责网络推广,及网络环境的维护,维系公司形象;
  • 【公关专员岗位职责】
    1、 广告、营销等相关专业大专以上学历。还可通过国家劳动和社会保障部的公关员资格考试获取《全国公关员资格证书》。
    2、公关专员要求具备较强的书面语言和口头表达能力、沟通能力、关系管理能力和敏锐的观察力,具备调查、咨询、策划和组织公共关系活动的能力以及优秀的谈判技巧。 
    3、女,专科以上学历,喜欢从事流通领域零售行业; 
    4、熟练运用POS机,熟悉收银操作流程,能快速识别真假钞; 
    5、1年以上大型卖场收银工作经验,具备一定电脑知识; 
    6、工作仔细、认真、有责任心,为人正直、诚实,有良好的职业道德。
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